Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

adn668 thu thập dữ liệu cá nhân chỉ khi cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh ví điện tử và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền xem và xoá dữ liệu theo yêu cầuÁp dụng cho MoMo, ZaloPay, Viettel Money
adn668 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

adn668 áp dụng mã hoá SSL cho mọi luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu cá nhân được giới hạn theo vai trò — chỉ bộ phận có nghiệp vụ liên quan mới xem được. Chúng tôi đánh giá lại quy trình bảo mật định kỳ để đảm bảo phù hợp với thực tế vận hành.

Mã hoá dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch ví — MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được truyền qua kết nối SSL và lưu ở định dạng mã hoá.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Nhân viên chỉ truy cập dữ liệu cá nhân khi cần xử lý yêu cầu của bạn. Không ai có quyền xem thông tin không liên quan đến nhiệm vụ của họ.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động và theo quy định pháp lý tại khu vực áp dụng. Khi hết hạn lưu trữ, dữ liệu được xoá an toàn.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang giữ về bạn, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xoá tài khoản qua kênh hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ nhóm hỗ trợ tài khoản của chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng thời gian hợp lý và sẽ xác nhận lại qua email hoặc kênh bạn đã dùng để liên hệ.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua hộp chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi các yêu cầu về quyền riêng tư và tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu qua email chính thức của adn668. Chúng tôi xác nhận nhận được trong ngày làm việc.

Tài khoản của bạn

Đăng nhập và vào mục cài đặt tài khoản để tự cập nhật thông tin cá nhân, thay đổi email hoặc số điện thoại liên kết ví.

Những thắc mắc thường gặp về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng đặt ra liên quan đến việc chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân trên nền tảng adn668.

Chúng tôi lưu email, số điện thoại và tên đăng nhập bạn cung cấp lúc tạo tài khoản. Không lưu mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn.

Mã giao dịch được chuyển đến nhà cung cấp thanh toán để xác nhận giao dịch — chỉ vậy thôi. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu ví cho mục đích quảng cáo hay phân tích bên thứ ba.

Cookie phiên giúp bạn ở lại đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Được. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và cung cấp bản sao dữ liệu hoặc xử lý yêu cầu xoá theo đúng quy trình.

Thời gian lưu trữ sau khi đóng tài khoản tuân theo quy định pháp luật tại khu vực bạn truy cập. Sau khi hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu được xoá hoàn toàn khỏi hệ thống.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu được bảo vệ theo cùng một tiêu chuẩn mã hoá SSL dù bạn truy cập từ đâu.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.